POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

 

Olalla Trigás Gil, número de DNI 05.283.530Q, residente en 28049, Madrid, España, en lo adelante oCurae, y cuyo correo electrónico de contacto es hola@ocurae.com

 

DATOS SOLICITADOS EN EL SITIO WEB Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

 

  • Nombre, apellidos, teléfono, dirección, provincia, país, correo electrónico, datos de salud (pacientes), datos profesionales (profesionales sanitarios) en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con oCurae, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a oCurae de responder a la petición.
  • Nombre, apellidos y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
  • Nombre, apellidos, datos bancario, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio con los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
  • Nombre, apellidos y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por oCurae.
  • Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. oCurae no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

 

oCurae en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo a hola@ocurae.com

 

En ningún momento oCurae compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

 

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a oCurae. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

 

FORMULARIOS

 

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

 

    1. De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con oCurae, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a oCurae a responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de oCurae serán los encargados del tratamiento.
    1. De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a oCurae, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por oCurae, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
    1. Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email, sitio web , para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con oCurae al hola@ocurae.com . El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.
    1. Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que oCurae pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

 

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

 

oCurae necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.

 

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

 

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

 

    • Benchmark Email: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web así como diversas dosis de conocimiento en ostomías.  Proveedor internacional de servicios de marketing por correo electrónico con sede principal en Los Alamitos, California, Estados Unidos; fundada por Curt y Denise Keller. Para más información sobre su política de privacidad puede visitar aquí.
    • Bizum: es una plataforma de pago propiedad de Sociedad de Procedimientos de Pago, S.L. (“SdPP”). Queda ubicada en España con domicilio específico en Madrid, su política de privacidad puede observarse aquí.  Puede contactarse a través del correo electrónico informacion@bizum.es.
    • Calendly: herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en Estados Unidos, pueden ser contactados a través del correo electrónico support@calendly.com. Su política de privacidad puede observarse aquí.  
    • Canva: herramienta utilizada para la creación y edición de contenido multimedia. Se encuentran ubicados en aquí. . Cuentan con un representante legal en Europa para procesar las peticiones relacionadas con la protección de datos.
    • Dropbox: utilizada para el alojamiento en la nube de documentos relacionados con los productos o servicios que se ofrecen en el sitio web. Servicio prestado por Dropbox, Inc, ubicada en California, Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. Para obtener más información sobre su política de privacidad puedes ir a este enlace.
    • Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con usuarios, clientes, compradores y participantes, el servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd. (no viven en los Estados Unidos de Ámerica o en Cánada) puede contactarse en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda y su política de privacidad puede consultarse aquí.
    • Gmail: es un servicio de correo electrónico. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar en este enlace.
    • Google Analitycs: servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web, a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar este enlace.
    • Google Hang Outs: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar este enlace.
    • Google Drive: herramienta dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí.  Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar en este enlace.
    • Microsoft OneDrive: utilizada para almacenar fotos y documentos en línea. Este servicio a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. Para obtener más información sobre su política de privacidad puedes ir a este enlace.
    • Instagram: red social y aplicación para subir fotos y vídeos cuyo propietario es la empresa Facebook Inc., Puede ser contactada aquí  y su política de privacidad puede consultarse en este enlace.
    • Linkedin: Red social orientada a las empresas, a los negocios y el empleo. Puede ser contactada aquí. Su política de privacidad puede observarse en este enlace. 
    • Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. Para obtener más información sobre la política de privacidad puedes ir a este enlace.
    • Skype: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, Estados Unidos de América. Ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar este enlace.
    • Streak: herramienta para gestionar los clientes y/o compradores del sitio web. Servicio prestado por la empresa Rewardly, Inc., ubicada en San Francisco, Estados Unidos de América. Para mayor información sobre su política de privacidad puedes consultar aquí.
    • Webempresa: proveedor de alojamiento web en España para ofrecer alta Velocidad y Seguridad en el servicio WordPress. Este servicio es prestado por la compañía Webempresa América INC., con domicilio en 1099 Wall Street West, Suite 246, Lyndhurst 07071(New Jersey) Estados Unidos de América, con identificación fiscal EIN: 99-0373184. Tiene servidores en España. Para mayor información sobre su política de privacidad puedes consultar aquí.
    • Wetransfer: herramienta utilizada para el envío de archivos digitales, el servicio es prestado por la empresa WeTransfer B.V., la cual puede contactarse a través del correo electrónico aquí.   Su política de privacidad puede consultarse en este enlace.
    • WhatsApp Business: Aplicación para pequeñas y medianas empresas para comunicarte de forma fácil con los clientes, enviarles notificaciones importantes y dar servicio técnico. WhatsApp es una de las empresas de Facebook. WhatsApp Ireland Limited proporciona sus servicios y es responsable de tu información cuando usas WhatsApp. Puede contactarse a través del enlace  y su política de privacidad puede observarse aquí. 
    • Youtube: plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Estados Unidos de América.Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar en este enlace.
    • Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en San Jose, California, Estados Unidos de América. Ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas aquí. . Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar en este enlace. 

 

En casos puntales oCurae podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera oCurae notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuera el caso.

 

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER ( NewsoCuraeletter)

 

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

 

Se entenderá como “NewsoCuraeletter” al boletín digital que oCurae realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

 

oCurae no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la NewsoCuraeletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la NewsoCuraeletter.

 

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de oCurae. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por oCurae.

 

oCurae no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la NewsoCuraeletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

 

Todo el material que se expone en la NewsoCuraeletter está protegido por derechos de autor a favor de oCurae, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que oCurae tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

 

 

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

 

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

 

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a hola@ocurae.com